【東京都のトランクルームユーザー調査】利用していた期間と利用した理由とは？

近年、コロナ禍による働き方の変化や自宅環境の見直しに伴い、トランクルームのニーズが高まり、店舗数も急増しています。あなたや周囲の方はトランクルームを利用していますか。トランクルームが気になりながらも、利用している方から話を聞けない方は多いのではないでしょうか。そこで今回は、東京都にお住まいのトランクルーム利用者を対象にアンケートを行い、利用期間や用途、トランクルームを選んだポイントについて調査しました。アンケートから見えてくる利用者の本音にぜひご注目ください。

トランクルーム利用年数はどのくらい？

トランクルームを利用すると、自宅の限られた収納スペースを圧迫しがちな荷物を収納でき、自宅の収納スペースや生活スペースを広く使うことができます。

特に東京都内においては、住宅立地の利便性と必要な居室の広さのバランスを考えて家を選ぶ中で、どうしても収納スペースが少なくなりがちであり、トランクルームで収納スペースをプラスしたいという方は多いのではないでしょうか。

そこで今回のアンケートは、東京都内在住のトランクルーム利用者を対象に行い、トランクルームの利用期間・使い方について尋ねました。

また、回答者の居住エリアごとに回答を分析し、各エリアの傾向についても調べました。

 

はじめに、アンケート回答者がどのくらいの期間トランクルームを利用しているのかを尋ねました。

トランクルーム利用を始めた理由

アンケートでは次に、トランクルーム利用を始めた理由について尋ねました。

普段使用しない物をトランクルームに移す

最も多かったのは「普段使用しない物(季節の物等)の保管(45.2%)」でほぼ半数を占めていました。

例えば夏の扇風機等の季節家電、シーズン以外使わない服、年に一度しか使わない雛人形や五月人形等、特定の時期にしか使わない荷物や使用頻度の少ない荷物は、使っていない時に常に収納スペースを占有することになります。これらをトランクルームに移すことで、頻繁に使う荷物だけを自宅の収納スペースに効率的に収納することができるため、自宅のスペースがすっきり片付いて広々と使えます。

収納スペースが狭くなりがちな都心部の住居では、普段使わないものをトランクルームに収納したいというニーズが高い傾向にあり、特に「都心・副都心エリア」と「城東エリア」においてはニーズの高さが特に顕著でした。

趣味の荷物をトランクルームに

トランクルームを利用した理由として2番目に多かったのは「趣味の物の保管(33.3%)」でした。

趣味のものもやはり、限られた収納スペースを圧迫すると生活に必要な荷物の収納・出し入れが不便に感じるものの一例ではないでしょうか。

特に、大きいものや形状が特殊なものが多いアウトドア用品・スポーツ用品・楽器・自転車や、量が多くなりがちな趣味のコレクションを持っている方にトランクルーム利用が好評なようです。

エリア別に見ると、「城南エリア」と「北多摩エリア」においては趣味の荷物の保管のためと答えた方が最も多いという結果になりました。

自宅や勤務先等からのトランクルーム利用店舗までの距離

トランクルームを利用する際には、自宅や勤務先等から近い・便利な場所を選ぶことが多いと考えられます。

では、実際に利用している方は、自宅・勤務先等からどのくらいの距離にあるトランクルームを利用しているのでしょうか。

アンケートでは「徒歩圏内・自転車圏内・車圏内(それぞれの交通手段で10分以内に行ける距離を圏内と定義)・それ以上」という基準で、自宅・オフィスからトランクルームまでの距離を尋ねました。

利用中のトランクルーム店舗を選んだ理由

続いて、トランクルームの店舗を選ぶ決め手となった理由についても尋ねてみました。

自宅等からの距離が最優先

最も多かったのは「自宅・オフィス等の近隣にある(57.2%)」で、どのエリアでもこの理由を選んだ方が最も多いという結果になりました。

荷物をトランクルームに収納しておくだけでなく、トランクルームに預けている荷物を持ち帰って実際に活用するということを考えるとやはり距離が近いことは大切な要素です。

しかし、トランクルームが自宅等の近くになくても、お荷物運搬サービスを活用することにより少し離れた立地のトランクルームも気軽に使用しやすくなり、選択肢を増やすことが可能です。

お荷物運搬サービスでは、自宅にいながらにして、自宅とトランクルーム間の荷物運搬とトランクルームでの搬入・取り出し作業を依頼することができます。集荷先・お届け先は勤務先等の任意の場所に指定できます。しかも、年中無休で24時間いつでも依頼でき、最短3日後には作業実施可能です。

手頃な料金だと利用しやすい

2番目に多かったのは「料金が手頃(26.2%)」という理由でした。

継続して使っていく上では手頃な料金であると利用しやすく、利用開始時の割引キャンペーン等があると更に敷居が低くなり利用を始めやすいと感じる方が多い傾向にあります。

また、3番目に多かった「サイズが適当(9.5%)」という意見には、荷物量に合ったサイズの展開があるということはもちろんですが、必要最低限のサイズを選ぶことができると同時に利用料金も必要最低限に抑えることができるという点でもメリットがあります。つまり、豊富なサイズ展開のあるトランクルーム・サービスを選ぶことで、収納量・利用料金ともに最適なトランクルームを選びやすくなります。

トランクルームを長期利用してみて感じるメリット

今回のアンケートではトランクルームの利用歴が1年未満の方が7割弱(66.3%)でしたが、1年以上の長期利用をしている方も3割強(33.3%)を占め、中には5年以上継続して利用している方もいらっしゃいました。そこで、トランクルームを長期利用している回答者を対象に、トランクルームを長期利用してみて感じるメリットについて尋ねてみました。

 

 

自宅の収納スペースの延長として利用することから屋内型のトランクルームが人気です。マンションの一室のような保管環境の中で保管でき、空調や衛生面・セキュリティ面も安心です。

使用頻度の低い自宅荷物の保管を中心に、自営業の方をはじめ仕事道具の保管場所としても有効活用される方が多く見られました。

調査結果を受けてのまとめ

今回はアンケート結果をもとに、東京都在住のトランクルーム利用者のトランクルームの選び方・使い方等について分析してお話しました。

コロナ禍におけるトランクルーム需要の高まりから、ここ1年で利用を開始した方が非常に多かったことが分かりましたが、長期利用して生活の一部として便利に使っている利用者も多数見られました。

収納スペースが狭くなりがちな都心部において、必要な分だけ収納スペースをプラスすることのできるトランクルームは、自宅スペースの有効利用に役立つだけでなく、趣味やレジャーの荷物の置き場所を生み出し、より豊かな生活を送る上でも大いに役立ちます。

あなたもトランクルームを様々な用途に活用して、毎日の生活をより便利に・より豊かにしてみませんか。

 

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